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CS ロール
Customer Support / 返品・問合せ
スナップショット 2026-06-25
read-only / 偽数値なし
主要タスク（棚卸し）
1返品の受領/検品/再出品
2返金処理の確認
3手数料差異アラートの一次対応
4顧客問合せの記録
5クレーム傾向の把握
主要KPI
返品 累計
14
全期間
手数料差異アラート
113
未解決 / 全113
返金レコード
0
sales_refund_adjustment
返品ステータス種別
1
手数料差異アラート（直近）
対象差額推定原因状態
注文 232338¥1,717料率マスタ違い(販売手数料)open
注文 232305¥2,295料率マスタ違い(販売手数料)open
注文 232309¥1,540料率マスタ違い(販売手数料)open
注文 232308¥434料率マスタ違い(販売手数料)open
注文 232140¥714サイズ区分(FBA配送代行)open
注文 232044¥3,299料率マスタ違い(販売手数料)open
注文 232101¥601料率マスタ違い(販売手数料)open
注文 232052¥3,312料率マスタ違い(販売手数料)open
返品内訳 / 連携
返品ステータス
received14件
連携状況
返品 14件・返金 0件。返金フィード(sales_refund_adjustment)は未連携(0件)＝取込待ち。偽の件数は出さず実数を表示。
本画面は read系SELECTのみ で配線したスナップショット（2026-06-25）。数値は実測値で、未取込フィードは「未連携/0件」と明示（偽数値なし＝ルールA）。匿名公開なし(noindex)。書込み・モール操作・お金が動くDB commit は本画面から一切行わない。